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　　科目代碼：管理學院958管理學原理 科目名稱：管理學原理

　　考試范圍：

　　一、 管理與管理學

　　1、管理的概念及其特征; 2、管理的基本職能; 3、管理二重性的基本內涵和意義; 4、管理的科學性與藝術性。

　　二、管理思想的發展

　　1、泰羅的科學管理理論; 2、法約爾的經營管理理論; 3、梅奧的霍桑試驗和人際關系學說; 4、馬斯洛的需要層次理論; 5、赫茨伯格的雙因素理論; 6、西蒙的決策理論; 7、圣吉的學習型組織理論; 8、中國現代管理思想發展的新趨勢。

　　三、 管理的基本原理

　　1、管理原理的主要特征和意義; 2、系統原理、人本原理、責任原理和效益原理的基本內容;

　　四、 管理決策

　　1、決策概念和分類; 2、決策的原則與過程; 3、決策的影響因素; 4、決策的方法。

　　五、 計劃與計劃工作

　　1、計劃的概念及其內容; 2、計劃的性質; 3、計劃的分類; 4、如何編制計劃。

　　六、 計劃的實施

　　1、目標管理的基本思想; 2、滾動計劃法的優缺點; 3、網絡計劃技術的基本步驟和優缺點。

　　七、 組織設計

　　1、管理幅度、管理層次與組織形態的關系; 2、影響管理幅度的因素; 3、錐形組織結構和扁平形組織結構的基本特點; 4、組織設計的基本原則和影響因素; 5、各種組織形式的依據、優點和局限性。 6、權力的性質和特征。 7、組織中集權與分權問題; 8、制度分權與授問題。

　　八、人員配備

　　1、人員配備的任務、程序和原則; 2、外部招聘的概念及其優缺點; 3、內部晉升的概念及其優缺點; 4、管理人員選聘的標準、選聘程序、方法和考評的內容及考評工作程序和方法。

　　九、 組織力量的整合

　　1、正式組織與非正式組織的區別; 2、非正式組織對正式組織的積極作用和不利影響; 3、如何發揮非正式組織的作用。

　　十、領導與領導者

　　1、領導的內涵及其要素; 2、菲德勒的領導權變理論的分析標準與內容; 3、管理方格論; 4、領導藝術的基本內涵。

　　十一、激勵

　　1、激勵的概念與過程; 2、期望理論、公平理論的基本內容; 3、波特—勞勒綜合激勵模型的基本內容。

　　十二、溝通

　　1、溝通概念與過程; 2、各種類型溝通的內涵及其優缺點; 3、非正式溝通的特點及其如何管理; 4、溝通的障礙因素及其克服問題; 5、沖突產生的原因、處理的方法; 6、談判以及如何談判。

　　十三、控制與控制過程

　　1、控制的基本原理; 2、有效控制的基本特征; 3、控制過程的基本內容; 4、如何選擇控制的重點; 5、制定控制標準的方法。

　　參考書目：

　　1.原理與方法(第七版)(博學·大學管理類)，周三多等，復旦大學出版社

　　科目代碼：941 科目名稱：管理運籌學

　　考試范圍：

　　《管理運籌學》考試的主要內容包括：線性規劃、整數規劃、目標規劃、動態規劃、圖與網絡分析。其中重點考核：線性規劃、整數規劃、目標規劃、動態規劃、圖與網絡分析。主要考核知識點如下：

　　1、線性規劃及單純形法

　　(1)一般線性規劃問題的數學模型

　　(2)圖解法

　　(3)單純形法原理

　　(4)單純形法的計算步驟

　　(5)單純形法的進一步討論

　　2、線性規劃的對偶理論

　　(1)對偶問題的提出

　　(2)原問題與對偶問題

　　(3)對偶問題的基本性質

　　(4)影子價格

　　(5)對偶單純形法

　　(6)靈敏度分析

　　3、運輸問題

　　(1)運輸問題的典例和數學模型

　　(2)表上作業法

　　(3)產銷不平衡的運輸問題及其應用

　　4、整數規劃與指派問題

　　(1)整數規劃的特點及應用

　　(2)指派問題與匈牙利法

　　(3)分枝定界法

　　(5)解0-1規劃問題的隱枚舉法

　　5、目標規劃

　　(1)問題的提出與目標規劃的數學模型

　　(2)目標規劃的圖解法

　　(3)求解目標規劃的分層單純形法

　　6、動態規劃

　　(1)多階段決策問題的提出

　　(2)動態規劃模型構建

　　(3)動態規劃模型求解的逆序和正序算法

　　7、圖與網絡分析

　　(1)圖與網絡的基本概念

　　(2)樹與最小樹問題

　　(3)最短路問題

　　(4)網絡最大流問題

　　(5)網絡計劃技術

　　參考書目：

　　1.常相全.《管理運籌學》,北京大學出版社